Cegos

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Dal 1926 il Gruppo Cegos è a fianco delle imprese, delle istituzioni, dei team e delle persone che forma, seleziona, supporta e aiuta a svilupparsi. Questo ha fatto di Cegos il leader della formazione manageriale, in Europa e nel mondo.

Come l’intelligenza artificiale sta rivoluzionando il ruolo delle Risorse Umane

 Come l’intelligenza artificiale sta rivoluzionando il ruolo delle Risorse Umane

Durante il Business Transformation Summit, Jeanne Meister ha condotto un interessante intervento su come la tecnologia svolga un ruolo importante per l’employee experience. In questo articolo, riflettiamo sui messaggi chiave della sua presentazione. Quando si tratta di business, come mai la maggior parte delle nostre energie e risorse vengono impiegate per compiacere il cliente ma

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Transformation Lab: come trasformare la tua employee e learner experience

 Transformation Lab: come trasformare la tua employee e learner experience

Il Business Transformation Summit 2018 ha avuto luogo il 9 ottobre 2018 presso l’NH Congress Center di MilanoFiori ad Assago. È stata una giornata emozionante e ricca di spunti, grazie ai preziosi contributi dei nostri ospiti – italiani e internazionali – e al fantastico coinvolgimento del pubblico. Abbiamo deciso di raccogliere assieme tutto ciò che è

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Intervista a Jeanne Meister: l’Intelligenza Artificiale e il futuro delle Risorse Umane

 Intervista a Jeanne Meister: l’Intelligenza Artificiale e il futuro delle Risorse Umane

Jeanne Meister, Partner di FutureWorkplace e co-autrice di “The 2020 Workplace & The Future Workplace Experience”, è stata speaker al nostro evento Business Transformation Summit 2018 che si è tenuto il 9 Ottobre 2018 a Milano. Nel corso dell’evento, Jeanne ha esplorato l’universo della “Employee Experience Transformation” e ha presentato modelli e strategie innovative per attrarre, sviluppare

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Come può la Customer Experience aiutarci a comprendere la Learner Experience?

 Come può la Customer Experience aiutarci a comprendere la Learner Experience?

Nell’attuale marketing industry, la customer experience è fonte di ispirazione per la progettazione ed esecuzione dei messaggi di marketing. Poiché è più probabile che una vendita si verifichi a seguito di un customer journey fluido ed entusiasmante, l’attenzione si concentra tanto sul modo in cui i clienti interagiscono con il brand quanto il beneficio che

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